TETaobao Español

Pedir fotos QC bien pedidas, categoría por categoría

Casi todos los agentes ofrecen fotos QC gratis, pero la mayoría de compradores solo mira la primera foto que les mandan y aprueba. Esa foto suele ser la más favorecedora, no la más informativa. Aquí tienes qué pedir exactamente, según lo que estés comprando.

En resumen

Guía práctica para pedir fotos de control de calidad: qué frase usar con soporte, qué ángulos pedir y qué buscar según la categoría del artículo.

Más sobre esta página

Qué mirar según la categoría del producto
Suela/interiorCosturasEtiquetaColor real
Calzado
Ropa
Bolsos
Relojes
Accesorios

Qué fotos pedir según la categoría. Un vídeo de 10 segundos sirve para todas.

La frase que funciona

No hace falta nada elaborado. "Please send more QC photos: soles, inner label, stitching close-up" es suficiente en la mayoría de chats de soporte, incluso si tú escribes en español y ellos responden en inglés.

Calzado

Suela completa, interior con la talla visible, ambos perfiles y una foto de las dos zapatillas juntas para comprobar que son simétricas.

Ropa

Etiqueta interior, costuras de manga o costado, y una foto con buena luz natural para juzgar el color real — las fotos de almacén con luz artificial engañan mucho en tonos como el negro o el azul marino.

Bolsos

Interior completo, código de serie si lo lleva, las cuatro esquinas del monograma y los herrajes de cerca.

Relojes

Un vídeo de 10 segundos del segundero es más útil que diez fotos: te dice al instante si el movimiento salta o barre.

Qué hacer si las fotos no convencen

Pide una devolución al vendedor antes de que el agente lo procese hacia el envío internacional — normalmente tienes una ventana de 24 a 72 horas desde que el artículo entra en almacén. Pasado ese plazo, ya has aprobado el envío aunque no lo hayas dicho explícitamente.

Bolsos y accesorios de gama alta: el estándar más exigente

En esta categoría concreta merece la pena pedir un vídeo, no solo fotos — el peso de los herrajes al moverse, el sonido de una cremallera y el tacto del cuero se transmiten mejor en movimiento que en una imagen fija. Muchos agentes lo ofrecen gratis si lo pides explícitamente, aunque no lo anuncien como opción por defecto.

Qué hacer si el agente tarda en responder a la solicitud de QC

Un retraso de un día es normal en temporada de mucho volumen. Si pasan más de 48 horas sin respuesta a una solicitud de fotos, escala directamente por el canal de soporte prioritario si tu agente lo tiene, o menciona explícitamente el plazo de la ventana de reclamación — recordarles que el tiempo corre suele acelerar la respuesta.

¿Necesitas ayuda con esta categoría?

Mándanos lo que buscas y te decimos qué agente y qué talla pedir según lo que hemos visto funcionar.